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최근 Windows 10 2021년 3월 누적업데이트 KB5000802 설치 이후 프린터 관련
블루스크린(APC_INDEX_MISMATCH)이 발생 되고 있습니다.
(2004, 2009, 1909 공통)
차후 MS에서 수정된 누적업데이트 나오기 전까지 윈도우 업데이트 웬만하면 하지 마시고,
만약에 KB5000802가 설치되어 프린터 관련 블루스크린 발생 되면 KB5000802를 삭제 하시길 바랍니다
(제어판->프로그램 및 기능-> 설치된 업데이트 보기에서 KB5000802 선택 후 삭제)
특히 교세라 프린터에서 문제가 생기고 있으니 참고 바랍니다.
MS 기술자료 : https://docs.microsoft.com/ko-kr/windows/release-health/status-windows-10-20h2
※ 삭제 방법
명령프롬프트에 wusa.exe /uninstall /KB:5000802 입력 하시면 됩니다.
아래 첨부 파일 다운 후 실행 하셔도 됩니다.